- координация работы службы приема с другими службами отеля, - контроль работы службы приема, - регистрация приезда и выезда гостей, - произведение всех видов расчетов с гостями за предоставленные услуги, - подготовка отчетов, - ведение документооборота, - ведение деловой переписки, - контроль состояние номерного фонда, - работа с ФМС, - бронирование номерного фонда, - выполнение ночного аудита, - контроль своевременности подготовки номерного фонда к продаже, - прием звонков, - деловая переписка с гостями, - предоставление гостям всей необходимой информации. |