Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Быково |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 19 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 52 года (5 января 1972) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — декабрь 2017 (5 месяцев) |
Должность | Специалист (срочный договор) |
Компания | НОПРИЗ |
Обязанности | - Экспертиза и обработка заявлений соискателей; - Ввод и обработка информации в базах данных (1С, АИС); - Ведение офисной документации и подготовка отчетов; - Взаимодействие с другими подразделениями компании. |
|
Период работы | апрель 2017 — июль 2017 (4 месяца) |
Должность | Старший специалист отдела обработки документов и информации |
Компания | АО Сервис-реестр |
Обязанности | - Прием входящих запросов, консультирование клиентов по услугам компании; - Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с клиентами; - Прием, экспертиза, обработка документов, внесение информации в базу данных; - Информационное сопровождение (ведение) существующих клиентов, информирование клиентов по статусам заказов; - Контроль дебиторской задолженности, претензионная работа; - Контроль сроков исполнения документов, услуг. |
|
Период работы | декабрь 2015 — январь 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Руководитель блока дирекции по работе с ВИП-клиентами |
Компания | АО Регистратор РОСТ |
Обязанности | - Работа с постоянными клиентами: обработка входящих запросов (телефонных, письменных) - Консультирование клиентов по оказываемым услугам и тарифам - Решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания - Взаимодействие с другими подразделениями компании - Работа с электронной базой данных компании - Работа с дебиторской задолженностью |
|
Период работы | октябрь 2013 — декабрь 2015 (2 года 3 месяца) |
Должность | Начальник управления по работе с зарегистрированными лицами |
Компания | АО Регистратор РОСТ |
Обязанности | - Прием, анализ и проверка документов физических и юридических лиц (проверка полномочий, комплектности документов) - Ввод информации в базы данных - Работа с архивом - Решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания - Взаимодействие с другими подразделениями компании - Работа с дебиторской задолженностью - Общее руководство подразделением (8 человек) |
|
Период работы | ноябрь 2010 — октябрь 2013 (3 года) |
Должность | Заместитель руководителя клиентского центра |
Компания | АО Регистратор РОСТ |
Обязанности | - Работа с постоянными клиентами: обработка входящих запросов (телефонных, письменных) - Консультирование клиентов по оказываемым услугам и тарифам - Решение сложных вопросов, конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания - Взаимодействие с другими подразделениями компании - Работа с электронной базой данных компании - Работа с дебиторской задолженностью |
|
Период работы | август 1998 — ноябрь 2010 (12 лет 4 месяца) |
Должность | Заместитель Генерального директора |
Компания | ЗАО "Регистроникс" |
Обязанности | - ведение переговоров - ведение, расширение существующей базы клиентов - руководство текущей деятельностью компании - урегулирование конфликтных ситуаций - выставление счетов, контроль за оплатой услуг - обработка документации и ее выдача - консультация клиентов по продуктам компании |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | РГОТУПС |
Специальность | Экономист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Московское педагогическое училище № 7 |
Специальность | Педагог дошкольное воспитание |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Опыт работы с юридическими и физическими лицами. Знание ПК на уровне опытного пользователя. Владение оргтехникой. Умение работать с большими объемами информации. |