Администратор, оператор
Резюме 3669302 · 18 апреля 2019, 08:42 Имя | Арианна | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Быково | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 1 месяц | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 34 года (28 мая 1990) |
Опыт работы
| Период работы | ноябрь 2018 — по настоящее время (6 лет) | Должность | Оператор колл-центра | Компания | Яндекс | Обязанности | Звонить в организации из базы Яндекс.Справочника и проверять актуальность данных. Редактировать сведения о компаниях. |
| Период работы | сентябрь 2013 — январь 2018 (4 года 5 месяцев) | Должность | Оператор контакт-центра | Компания | "Гольфстрим охранные системы" | Обязанности | Прием входящих звонков, распределение по отделам, консультирование по установке охранных систем, создание заявок на подключение, информационная и административная помощь менеджерам по продажам, занесение в базу информации по новым заявкам, а также по существующим клиентам, решение оперативных вопросов по работе охранной системы, консультирование по обслуживанию, абонентской плате, существующих тарифах на обслуживание и решение общих вопросов, ведение отчетности |
| Период работы | май 2012 — июль 2012 (3 месяца) | Должность | Практикант | Компания | "Банк Москвы" | Обязанности | Работа с документацией, помощь в оказании банковских услуг, установление контактов с клиентами, встреча и распределение клиентов по сотрудникам, проведение презентаций для привлечения клиентов, жизнеобеспечение офиса, помощь менеджеру по развитию |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | Государственный университет управления Института Управления в Промышленности и Энергетике | Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный), Французский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Опытный пользователь ПК, Internet, Navision, Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Visual Basic и др., коммуникабельность, ответственность, высокая работоспособность, аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации, Обладаю всеми необходимыми навыками для достижения намеченных целей. Ответственно отношусь к работе и выполнению поручений, легко контактирую с коллегами и руководством. Обладаю организаторскими способностями. |
|