Управление персоналом (подбор, обучение, контроль выполнения должностных обязанностей, графики, отчетность). Контроль соблюдения стандартов обслуживания (правила, регламент компании и т.д.) Предоставление своевременной отчетности. Контроль документооборота (счета, табеля и т.д.) Общение с гостями клуба с целью выявления их потребностей. Работа с возражениями, предотвращение конфликтных ситуаций. Взаимодействие с контролирующими органами. Поддержание работоспособности клуба (снабжение всем необходимым для качественной работы и сервиса). Материальная ответственность. Взаимодействие с юристами, бухгалтерией, кадровой службой. | 
