Работа в Системе электронного документооборота (СЭД) - ответы на обращения пассажиров; - ответы на поручения; - ответы в адрес ответственных исполнителей в части касающейся ГУП "Московский метрополитен" и Службы сбора доходов; - расписывание поступивших документов, ведение базы СЭД, соблюдение сроков исполнения; - звонки по вопросам в части касающейся других служб для подготовки обращений. Работа в Единой системе обработки обращений АИС ЕСОО - ответы на обращения пассажиров; - предоставления комментариев в адрес ответственных исполнителей по обращениям. | 